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Programación de la Acción Formativa: 701911
CURSO IAAP FO19S-IP06: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN PARA EL PERSONAL ASESOR EN MATERIA DE DESAHUCIOS

Objetivos

Dotar al personal asesor de las Oficinas del Sistema Andaluz de Información y Asesoramiento Integral en Materia de Desahucios y
al de las Oficinas de los Ayuntamientos colaboradores de una formación específica en técnicas de negociación para el correcto
desarrollo de muchas de las actuaciones previstas en el Manual de procedimientos SAID v2.0

Contenido

1. Concepto de negociación
2. Reglas de negociación
3. Entorno de la negociación: a) Marco b) Posiciones c) Tipos
4. Objetivos de la negociación
5. Características del negociador
6. Roles en el proceso de negociación
7. Fases de la negociación: a) Preparación b) Desarrollo c) Cierre
8. Estrategias en la negociación: a) Ganar-ganar b) Ganar-perder
9. Tácticas de la negociación: a) Concepto b) Tipos c) Otros tipos d) Funciones e) Método
10. Retos de la negociación: a) Personas b) Problemas. c) Propuestas
11. Ruptura de la negociación
12. Perfeccionamiento de la negociación
13. Éxito de la negociación
14. Habilidades de comunicación: a) Comunicación b) Técnicas c) Emociones

Destinatarios

Personal funcionaro y laboral de la Administración General de la Junta de Andalucía destinados en las Oficinas del Sistema Andaluz
de Información y Asesoramiento Integral en materia de desahucios y de las Oficinas de Ayuntamientos colaboradores.

Más información

SOLICITUD

Edición 70191101

  • Lugar de realización
    Salón de Actos de la Consejeria de F.I.O.T.C/ Pablo Picasso, nº 6, planta baja. SEVILLA.
  • Fecha de realización
    Del 11/11/19 al 13/11/19
  • Modalidad
    PRESENCIAL
  • Número de horas
    20
  • Días de mañana
    11/11/2019, 12/11/2019, 13/11/2019
  • Días de tarde
    11/11/2019, 12/11/2019
  • Horario de mañana
    09:00 a 14:30
  • Horario de tarde
    16:30 a 19:00
  • Observaciones:
    El personal de la Administración General interesado remitirá su solicitud cumplimentada al correo formacion.cfiot@juntadeandalucia.es, dichas solicitudes una vez recibidas las propuestas en el Servicio de Personal de Fomento, Infraestructuras y Ordenación del Territorio, se procederá a su selección, teniendo en cuenta fundamentalmente la adecuación de los perfiles propuestos al curso en cuestión y la disponibilidad de plazas. EL PLAZO FINALIZA EL 11/10/2019.
(Curso sin posibilidad de solicitud vía Internet)